추천과정 사업주훈련

갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술

  • 사업주훈련은 사업주( = 사업장 대표)가 소속근로자 등의 직무수행능력을 향상시키기 위하여 훈련을 실시할 때
  • 이에 소요되는 비용의 일부를 지원해 주는 제도
    사업주 직업능력개발훈련이라고도 합니다.
  • 우선지원기업 45,441원 / 중견기업 40,392원 / 대기업 20,196원
학습유형
학습시작일
학습기간

1개월 + 무료 추가복습기간 제공

수료기준 진도 80% 이상 , 시험 2회 , 과제 0회 상세보기
교육비정가 50,490원
실결제금액 교육원 문의
  • 과정소개
  • 학습대상
  • 학습목표
  • 교수소개
  • 학습내용
  • 평가기준
과정 소개

효율적인 갈등관리기법과 소통방법을 통해 조직 내 커뮤니케이션 능력을 향상시킬 수 있는 과정

학습 대상

갈등관리 교육의 필요성이 있는 기업의 임직원
학습 목표

갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술에 대해 알 수 있다.

교수 소개

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학습내용
차시 내용
1차시 조직 내 갈등의 이해
2차시 조직 내 갈등의 유형과 전개
3차시 조직 내 갈등극복을 위한 방안
4차시 조직 내 갈등관리의 유형
5차시 갈등관리의 전략과 기술
6차시 갈등해결방법과 조정 프로세스(ADR)
7차시 조직 내 소통의 중요성
8차시 조직 내 소통지수와 활성화
9차시 조직 내 소통과 협력을 촉진하는 퍼실리테이션
10차시 조직 내 소통(갈등예방)을 위한 대화법
11차시 비언어 커뮤니케이션
12차시 조직 내 구두 커뮤니케이션
13차시 비즈니스 커뮤니케이션
14차시 탁월한 리더의 커뮤니케이션
15차시 조직 커뮤니케이션 매체와 유형
16차시 협업과 소통에 필요한 리더십 설득스킬
평가기준
평가항목 진도율 시험 과제 진행단계평가 수료기준
평가비율 - 90% 0% 10% -
수료조건 80% 이상 0점 이상 0점 이상 0점 이상 60점 이상